Часто задаваемые вопросы

Да. Переход оплачивается как разница в цене между редакциями. Данные сайта и настройки сохраняются.

При оплате картой ключ обычно приходит на почту в течение рабочего дня. По счёту — после поступления оплаты.

Для одностраничника и небольшого сайта обычно хватает редакции Старт. Для корпоративного сайта смотрят Стандарт, для магазина — Малый бизнес или Бизнес.

Сайт продолжит работать, но обновления, патчи безопасности и новые версии платформы будут недоступны до продления лицензии.

Редакцию и срок активности можно посмотреть в административной панели сайта или по лицензионному ключу. Если доступа нет, мы подскажем, где проверить.

Да. Подготовим счёт на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя и после оплаты отправим ключ и документы.

Облако работает как сервис в браузере. Коробочная версия ставится на ваш сервер и даёт полный контроль над данными.

Обычно в течение одного рабочего дня после оплаты. Документы оформляются от официального партнёра.

Для небольшой команды чаще начинают с Базового тарифа. Если нужны маркетинг, больше пользователей и администрирование, смотрят Стандартный или Профессиональный.

Да. Тариф можно повысить, а при продлении выбрать другой вариант. Перед переходом лучше проверить лимиты пользователей, диск и нужные инструменты.

Нужны реквизиты компании, выбранный тариф, срок оплаты и адрес портала, если Битрикс24 уже используется.

Доступ к части возможностей может быть ограничен по правилам Битрикс24. Данные обычно сохраняются, но лучше продлевать до окончания срока.

Да. Коробочная версия подходит, если нужен свой сервер, контроль данных и доработки. Для обычного запуска чаще достаточно облачного тарифа.